تابعونا !

سياسة رضا العملاء الخاصة بنا

من مبادئنا الأساسية توفير تجربة عملاء فائقة ورضاهم من خلال تلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم في الوقت المحدد دون المساس بالجودة. التحسين المستمر ورضا العملاء في عملياتنا وأنشطتنا التجارية ؛ تأسست على قيمنا المتمثلة في الصدق والنزاهة الأخلاقية واحترام البشر. تتم إدارة اقتراحات وشكاوى العملاء في إطار هذه القيم ؛ من أولويات شركتنا تقييمها بشكل منهجي ومهني ، وفقًا للوائح القانونية ، بطريقة عادلة وحيادية مع منظور موجه نحو العميل.

بالتوازي مع احتياجات وتوقعات عملائنا ، نواصل رفع جودة خدماتنا إلى أعلى مستوى من خلال أساليب عملنا المبتكرة المنفتحة على التغيير. Hidrokon A.S. أثناء تقييم الرضا عن منتجاتنا وخدماتنا ، فإنه يلبي احتياجات وتوقعات عملائنا من خلال نهج فعال وشفاف وسريع وموجه نحو العملاء. في هذا الاتجاه ، يتم فحص ملاحظاتك / شكواك لمعرفة الأسباب الجذرية ، بهدف تقديم الحل الأكثر فعالية في أقرب وقت ممكن. يمكنك أن ترسل لنا ملاحظاتك / شكواك حول المنتجات التي ننتجها والخدمات التي نقدمها ، باستخدام قنوات الاتصال أدناه.

- تعبئة & quot؛ اتصل بنا & quot؛ النموذج على موقع الشركة www.hidrokon.com ،
- إرسال ملاحظات أو شكاوى مكتوبة إلى عناوين البريد الإلكتروني لدينا info@hidrokon.com ، ssh@hidrokon.com ،
- استلام إشعارات العملاء عن طريق الاتصال بمركز الاتصال على 444 56 53


Hidrokon A.S. التركيز على إنتاج منتجات عالية الجودة وتقديم الخدمات ، مع نهج التحسين المستمر ، مع مراعاة الظروف التشغيلية والمؤسسية وكذلك الشروط القانونية والتنظيمية ، والاهتمام بسرية معلومات العملاء ، بهدف حل الملاحظات والشكاوى بشكل أكثر فاعلية وأسرع طريقة موجهة نحو العملاء. نحن ملتزمون بتوفير رضا العملاء.



المدير العام
Memiş KÜTÜKÇÜ